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    시행일 : 2023-11-06

    비티지㈜ 개인정보 처리방침

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    회사의 개인정보 처리방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

    1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용목적

    회사는 회원가입, 원활한 상품주문, 대금결제, 물품 배송 등을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.

    [ 개인정보 항목 및 이용목적 ]
    구분 수집항목 이용목적
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    간편회원 네이버 필수 - 간편로그인 연결을 통한 서비스 내 고객 식별, 회원관리 및 서비스 제공
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    휴대폰 결제 필수 주문자 정보(통신사, 아이디, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, IP, 주문번호)
    선택 이메일주소
    네이버페이 간편결제 (모바일 해당) 필수 주문번호, 승인번호, 배송지주소
    비회원 결제 서비스일 경우 구매자정보는 네이버페이 페이지를 통해 결제
    카카오페이 필수 아이디, 주문번호
    페이코 간편결제 필수 주문자 정보(주문자명, 이메일주소, 주소, 휴대전화번호, 주문번호)
    환불 필수 환불 계좌정보(입금자명, 은행명, 계좌번호) 주문상품의 환불처리

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    구분 접근항목 접근목적
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    선택접근 저장공간(사진/미디어/파일) 1:1 문의하기, 상품리뷰 작성 시 사진 첨부
    사진/카메라

    ※ 접근권한에 대한 자세한 사항은 각 앱에서 제공하는 설정화면 등을 통해 확인하실 수 있습니다.
    ※ 모바일 기기 및 앱의 설정기능을 통해 접근권한을 설정하실 수 있으며, 일부 OS버전에 따라 권한설정이 불가능 할 수도 있습니다.


    [개인정보 수집방법]
    1. 홈페이지를 통한 회원가입(웹/앱 어플리케이션 포함)
    2. 생성정보 수집 툴을 위한 자동 수집
    3. 기타 수집방법과 유사한 방법

    2. 개인정보의 보유 및 이용기간

    회사는 고객님의 개인정보 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결(회원가입) 시점부터 서비스이용 계약해지(탈퇴신청, 회원제명) 시점까지이며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같이 관계 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무 관계확인 등의 이유로 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다.

    1. 온라인/앱 서비스 제공을 위해 수집한 회원가입 정보 : 서비스이용 계약해지(탈퇴신청 및 회원제명)
    2. 관련 법령에 의한 개인정보 보유
      관련 법률 보유항목 보유기간
      전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시•광고에 관한 기록 6개월
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
      대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년
      소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
      통신비밀보호법 컴퓨터통신 및 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 3개월

    3. 개인정보의 파기절차 및 방법

    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    [파기절차]
    고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.
    “개인정보 보호법 제39조의 6(개인정보의 파기에 대한 특례)”에 근거하여 1년 동안 재이용하지 아니하는 고객님의 개인정보를 파기하거나 또는 다른 고객님의 개인정보와 분리하여 별도로 저장•관리합니다.
    • 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우는 제외합니다.
    • 기간만료 30일전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장•관리 되는 사실과 기간만료일 및 해당 개인정보를 고객님에게 알립니다.
    고객님이 서비스 이용 등을 위해 입력하신 회원정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 회사 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    [파기방법]
    - 회원 탈퇴 클릭 즉시 시스템 상 자동적으로 회원DB에서 복구되지 않는 방법으로 파기됩니다.
    - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

    4. 개인정보의 제3자 제공

    회사는 고객님의 개인정보를 「1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 고객님의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    1. 고객님이 사전에 공개하거나 제3자 제공에 동의한 경우
    2. 법령에 의하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
    3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    4. 법률의 규정 또는 관계 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
    5. 영업의 이동 및 합병 등

    ※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 고객님의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 고객님에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여 합니다.

    5. 개인정보처리 업무위탁

    회사는 서비스 향상을 위해서 고객님의 개인정보를 수집, 처리, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
    원활한 업무처리를 위해 이용자의 개인 정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리 위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.
    또한, 위탁계약 시 개인정보보호 관련법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
    회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다



    수탁업체 수탁범위
    카페24㈜ 쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공,
    모바일 앱 서비스, 부가·제휴서비스 제공
    ㈜셀메이트 주문정보 및 재고관리 서비스
    ㈜케이지모빌리언스
    전자지급결제대행서비스
    ㈜케이지이니시스
    ㈜케이알파트너스
    ㈜카카오페이 간편결제 서비스
    네이버㈜
    엔에이치엔페이코㈜
    NHN한국사이버결제㈜ 휴대폰 본인인증 서비스
    ㈜드림시큐리티
    ㈜로지포커스 주문상품 배송 서비스
    ㈜다우기술 사방넷 서비스
    더화이트커뮤니케이션㈜ 고객 CS 상담, 카카오 상담톡 발송상담 서비스
    ㈜루나소프트 카카오 알림톡/네이버 알림 발송 서비스
    ㈜지메이트시스템즈 080 수신거부 서비스
    (주)스냅컴퍼니 고객 마일리지 및 후기, 리뷰 솔루션 유지보수 관리, 리뷰 후기 알림톡 서비스
    비티지(주) 상품판매 배송 서비스 업체 상품판매 배송 서비스 및 고객 CS 상담

     

    상품판매 배송 서비스 위탁업체 현황


    수탁업체

    수탁범위

    (주)허니플랜트

    상품판매 배송 서비스

    원더스페이스


    온프아이덴티티


    주식회사 라츠인터내셔널


    일비나리오 주식회사


    지브릿지스 유한회사




    6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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    고객님은 언제든지 등록되어 있는 회원정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 회원정보의 열람 및 정정은 아래를 참고하여 직접 열람 및 정정을 처리할 수 있습니다. 회사는 관련된 상담 및 문의처리를 위해 개인정보 보호책임자 등 담당부서에 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

    [ 개인정보의 열람 및 정정 범위 ]
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    • 개인정보 수집, 이용 등의 동의 현황
    [ 회원정보 관리 및 회원탈퇴 방법 ]
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    • 삭제 및 회원탈퇴 : 로그인 후 MY VELY(회원정보 관리) > MODIFY(마이페이지) > 회원탈퇴
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    이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

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    • 기타 열람을 제한하거나 거절하는 것이 객관적으로 타당한 경우


    7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    회사는 이용자(접속자)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 사용합니다.
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    8. 이용자의 권리와 의무

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    ③ 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 아이디, 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

    ④ 고객님은 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보 보호법” 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 하며, 이와 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는 관련 법률에 의하여 처벌받을 수 있습니다.


    9. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호대책

    회사는 고객님의 개인정보를 보호함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적, 관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

    [기술적 보호대책]
    - 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.
    [관리적 보호대책]
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    10. 개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리

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    고객서비스담당 부서 : CS고객행복센터
    전화번호 : 1688-6745
    이메일 : help@btg-corp.com
    개인정보 보호책임자 성명 : 박준성
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    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1. 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/ 국번없이 1833-6972)
    2. 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
    3. 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr/ 국번없이 182)
    4. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)


    11. 개인정보 처리방침의 고지 의무

    이 개인정보 처리방침은 2023 년 10월 19일부터 적용됩니다.
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